Υπάρχει η μικρή πιθανότητα κάποιο προϊόν να έχει εξαντληθεί ή έχει καταργηθεί. Για οποιοδήποτε πρόβλημα διαθεσιμότητας προϊόντων, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, σε 1-2 εργάσιμες ημέρες από την στιγμή που λάβουμε την παραγγελία σας.
Όχι, δεν απαιτείται εγγραφή χρήστη για να κάνετε την παραγγελία σας. Η εγγραφή χρήστη σας βοηθάει στην εύκολη και γρήγορη εκτέλεση παραγγελίας, την παρακολούθηση του ιστορικού παραγγελιών σας και την άμεση ενημέρωση για τα νέα και τις προσφορές μας.
Εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, πατώντας εδώ μπορείτε να δείτε το στάδιο παράδοσης της παραγγελίας σας. Αν δεν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, μπορείτε να στείλετε email στο [email protected] ή να καλέσετε στο τμήμα υποστήριξης στο 2351045452. Το τμήμα υποστήριξης λειτουργεί Δευτέρα με Παρασκευή 09:00 – 17:00.
Ναι, μέσα σε διάστημα 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραγγελίας σας, θα λάβετε από εμάς ένα μήνυμα, στη διεύθυνση email που καταχωρήσατε στην παραγγελία σας.
Σε περίπτωση που δεν έχει ολοκληρωθεί η αποστολή της παραγγελίας σας από εμάς, μπορείτε να κάνετε ότι αλλαγή θέλετε. Στην περίπτωση όπου έχει ολοκληρωθεί η αποστολή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας με email στο [email protected].
Μπορούμε να κρατήσουμε την παραγγελία σας το πολύ μέχρι 15 ημέρες και μόνον κατόπιν συνεννόησης.
Για οποιοδήποτε πρόβλημα διαθεσιμότητας προϊόντων, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, σε 1-2 εργάσιμε ημέρες από την παραγγελία σας.
Η Fylliana προσπαθεί να σας προσφέρει πάντα την καλύτερη δυνατή τιμή για το προϊόν που επιλέξατε. Επειδή όμως δεν είμαστε σε θέση να γνωρίζουμε πάντα όλες τις τιμές των συνεργαζόμενων καταστημάτων, ενδέχεται να υπάρξουν διαφοροποιήσεις στις χρεώσεις.
Αν έχετε επιλέξει την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας και το έχετε συμφωνήσει με τον συνεργάτη μας, τότε θα σας παραδοθούν τα πράγματα σας μέσα στο σπίτι σας.
Ναι, η παραγγελία σας θα ολοκληρωθεί σε μία αποστολή, εκτός αν συμφωνηθεί κάτι άλλο με το συνεργαζόμενο κατάστημα.
Κατά μέσο όρο σε 4-5 εργάσιμες ημέρες, θα έχετε τα προϊόντα στο χώρο σας .
Αν έχετε επιλέξει την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας, μπορείτε να συμφωνήσετε με το συνεργάτη μας και την εκτιμώμενη ώρα της παράδοσης.
Το κόστος μεταφορικών προκύπτει βάσει απόστασης και βάρους και αφορά παράδοση επί πεζοδρομίου. Μπορείτε να το υπολογίσετε αφού προσθέσετε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών. Οποιεσδήποτε έξτρα χρεώσεις για ειδικές παραδόσεις σε όροφο, συμφωνούνται με το συνεργαζόμενο κατάστημα.
Θα πρέπει να ελέγξετε την συσκευασία όλων των προϊόντων. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε φθαρμένη συσκευασία και εμφανή φθορά του προϊόντος, δεν πρέπει να υπογράψετε την παραλαβή πριν μας ενημερώσετε. Θα πρέπει να μετρήσετε τα πακέτα που παραλαμβάνεται να ίδια με αυτά που αναγράφονται στο δελτίο αποστολής.
Ναι, αν έχετε επιλέξει την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας και έχετε συμφωνήσει με τον συνεργάτη μας και την συναρμολόγηση των προϊόντων με έξτρα χρέωση.
Εγγραφείτε στο newsletter μας και λάβετε πρώτοι τα τελευταία νέα και τις προσφορές μας.